Från oktober kontrollerar Microsoft allt du gör på din Windows-dator

Från och med den 30 september gäller nya villkor för Microsofts kunder. Om du inte följer en vag uppförandekod när du använder produkter från kvasimonopolisten kan ditt konto blockeras och du kan förlora tillgången till alla betalda eller kostnadsfria tjänster och din data som lagras där. Det finns möjlighet till prövning hos Microsoft.

Enligt Microsofts nya ”serviceavtal” gäller följande:

”Allvarliga eller upprepade överträdelser av våra policyer, inklusive överträdelser av vår policy för bilder av exploatering och missbruk av barn, kan leda till avstängning av kontot. Ibland kan en avstängning vara permanent. Vid permanent avstängning förlorar ägaren av den avstängda profilen alla licenser, prenumerationer, medlemstid och saldon på Microsoft-konton.”

Du har rätt att överklaga detta till Microsoft. Många av de exempel som ges på förbjudet beteende är kriminella handlingar, från barnpornografi till nätfiske. Men det finns också termer i uppförandekoden som vi har lärt oss är extremt elastiska, till exempel ”hatpropaganda” och ”stötande”. Det har blivit kutym att kalla det hatpropaganda om någon kritiserar regeringen eller en person på ett svidande sätt. Det är också relativt lätt att bryta mot upphovsrättsskyddet utan att ha haft kriminella intentioner.

Microsoft lovar att endast utdöma proportionerliga straff för allvarliga och upprepade överträdelser. Men jag har inte hittat något i regelverket som skulle kunna erbjuda en någorlunda trovärdig garanti mot godtyckliga sanktioner mot regeringskritiker och deras berättelser från sociala medieplattformar. Efter påtryckningar från regeringar har de övercensurerat och överblockerat på ett helt icke-transparent sätt, ibland för minsta eller obefintliga brott.

Inbjudan till regeringar

Plattformarna har till och med skapat särskilda sidor för regeringar, genom vilka dessa kan skicka sina censurförfrågningar på ett privilegierat sätt. Detta kommer sannolikt att ske med Microsoft inom ramen för detta tjänsteavtal

Detta är mycket bekvämt för regeringar: De behöver inte längre bevisa att en motsträvig konstnär eller författare har gjort sig skyldig till brott om de vill tysta honom eller henne. Det räcker med att påpeka för Microsoft att en av gummiparagraferna i ”serviceavtalet” påstås ha överträtts. Denna möjlighet tas till och med uttryckligen upp på Microsofts webbsida om verkställighet:

”Vi utnyttjar rapporter från användare, regeringar och betrodda flaggvakter för att uppmärksamma oss på potentiella policyöverträdelser.”

Det är uppenbart att ett företag måste reagera när en statlig myndighet påpekar fortsatt brottsligt beteende med hjälp av företagets produkter. Men varför ska ett företag specifikt uppmana regeringar och myndigheter att uppmärksamma dem på överträdelser av dess egna policyer som går långt utöver detta?

Det är en öppen inbjudan till maktmissbruk. Varför skulle Microsoft bråka med en regering som missbrukar sin privilegierade rätt att föreslå censur, varför insistera på en annan bedömning i enskilda fall? En regering, särskilt en mäktig sådan, kan orsaka mycket mer problem för företaget än en kund med ett orättvist blockerat konto.

Ett aktuellt exempel är den sociala medieplattformen Rumble, som reagerade hårt mot det brittiska parlamentet, från vilket man hade fått ett brev med en förfrågan om och när man skulle demonetisera innehållet från Russell Brand, underhållaren som har varit en inflytelserik kritiker av regeringens politik. Brand står inför anklagelser om sexuella övergrepp. Rumble påminde parlamentet om presumtionen om oskuld fram till fällande dom som en central pelare i rättsstaten. (Demonetisering innebär inga pengar från reklam.) Tiktok och andra plattformsoperatörer fick också brevet från det brittiska parlamentet.

Vaga regler öppnar dörren för godtycke

Även generering av nakenbilder är ett brott mot Microsoft Services Agreement. Nakenmålning, nakenfotografering, älskande som poserar för varandra, allt detta kan leda till avstängning av kontot. Enligt ordalydelsen räcker det med att bara generera eller lagra ”stötande” språk eller bilder, du behöver inte ens sprida det.

Jag har inte hittat något åtagande från Microsoft att förklara och motivera sanktionerna. Så företaget kan agera som har varit praxis under en tid med sociala medieplattformar och finansiella tjänsteleverantörer som Paypal. Ett användarkonto blockeras helt enkelt med en hänvisning till ospecificerade regelbrott och kunden lämnas att gissa varför och hur man bäst invänder. Man kommer att tänka på Kafkas Josef K., som förföljs och straffas av myndigheterna utan att åtalas, och vars försök att försvara sig inte leder någonstans, eftersom han inte kan hitta sina åklagare eller domare.

Automatiserad total övervakning

På sidan om ”verkställighetsprocesser” får man veta följande:

”På Microsoft använder vi en kombination av automatiserad teknik och utbildade mänskliga granskare för att hitta och vidta åtgärder mot allt innehåll eller beteende som bryter mot våra villkor och policyer. (…) Vi använder också maskininlärningstekniker som textbaserade klassificerare, bildklassificerare och tekniker för att upptäcka grooming, för att upptäcka innehåll eller beteende som delas via Microsofts konsumenttjänster som kan vara olagligt eller bryta mot våra policyer. Slutligen använder vi oss av rapporter från användare, myndigheter och betrodda flaggvakter för att uppmärksamma oss på potentiella policyöverträdelser.”

Nyligen har åklagare i Tyskland vidtagit åtgärder mot konstnärer och författare för påstådd glorifiering av nazismen, trots att de hade citerat fascistiska och nazistiska uttryck och symboler på ett uppenbart kritiskt sätt. Om allmänna åklagare kan vara så dumma, vill vi då verkligen lita på att en artificiell intelligens och några underbetalda moderatorer i Indien kommer att klassificera korrekt om någon har skapat något påstått hatiskt innehåll för att sprida hat eller på ett kritiskt eller satiriskt sätt.

Slutsats

Eftersom Microsoft ständigt går igenom all användardata som lagras i molnet på ett automatiserat sätt utsätts användarna för en sofistikerad, nästan allomfattande övervakningsinfrastruktur som ständigt utvecklas baserat på dess enorma data. Den kommer att bli mer och mer komplex och svåröverskådlig under processens gång. Användarna har ingen möjlighet att kontrollera vad algoritmerna letar efter och vilka mönster de sammanställer och lagrar. För underrättelsetjänsterna och myndigheterna är en sådan övervakningsinfrastruktur ett lätt byte.

Det är därför jag personligen sedan länge använder ett Linux-operativsystem och – såvitt jag vet – inga Microsoft-produkter. Om jag var mer insatt i datorer skulle jag kunna ge lite vägledning. Men om du frågar runt lite, borde de flesta av er kunna hitta någon som kan hjälpa er att säga adjö till Microsoft.

Ursprungligen publicerad av Money and more

Suggest a correction